Статьи

Последний ресурс: Ритуалы в организации Автор — Давид Шустерман

Статья "Последний ресурс: Ритуалы в организации" - авторская колонка Давида Шустермана в газете "Ведомости" (от 30 июля 2010).
Цитата: "Ритуалы упрощают социальное поведение, закрепляют общественные традиции и моральные нормы, стабилизируют общество... Учитывая, что российский бизнес существует уже не один год, можно было бы предполагать, что здесь уже сложились многочисленные организационные ритуалы. Однако это не так".

Модели позитивной и негативной реакции на перемены

Люди сопротивляются не переменам как таковым, а их последствиям: неуверенность в результатах, страх перед будущим и т.д. Доктор экономических наук, профессор РЭА им. Г. В. Плexaнoвa Т.О.Coлoмaнидинa рассматривает в своей статье две модели реакции на изменения. Модель реакции на негативное изменение подтверждает общеизвестное: людям не нравится то, что они не могут контролировать. Модель реакции на позитивное изменение выявляет динамику, обычно скрытую от нас.

Последний ресурс: Презумпция негодяя Автор — Давид Шустерман

Авторская колонка Давида Шустермана в газете "Ведомости" (от 9 июля), статья "Последний ресурс: Презумпция негодяя".
Цитата: "Выстраивая отношения с окружающими, люди используют одну из двух презумпций: 1) человек хороший, пока не докажет обратное; 2) человек негодяй, пока не докажет обратное".

Использование власти для успешной реализации изменений

Внедрение и эффективная реализация стратегического изменения требуют использования власти и влияния. Власть определяет, в какой степени отдельные лица или группы влияния могут заставлять или убеждать других придерживаться конкретного направления действий. В этой связи могут быть выделены следующие четыре общих тактических приема. Об этом статья О.Д. Boлкoгoнoвой, доктора философских наук, профессора МГУ им. М.В. Ломоносова.

Последний ресурс: Абсолютное правило Автор — Давид Шустерман

В новом номере газеты "Ведомости" от 2 июля – колонка Давида Шустермана, статья "Последний ресурс: Абсолютное правило».
Что же это за правило, которое по мнению автора, пронизывает не только сферу бизнеса, но и любую сферу жизни России?..

Претворение планов в жизнь: восемь стратегических компонентов

Большая часть планов по реализации изменений терпит неудачу. Чтобы ваш стратегический план заработал, нужно убедиться в том, что выполняется каждый компонент этого плана, необходимый для поддержания изменений и достижения успеха. Невилл Лейк, доктор психологии, руководитель австралийского филиала отделения консалтинга Pricewaterhouse Coopers, считает, что всего этих компонентов восемь.

Последний ресурс: О чем говорят мифы Автор — Давид Шустерман

Авторская колонка Давида Шустермана , статья "Последний ресурс: О чем говорят мифы" - в новом номере газеты "Ведомости" от 25 июня.
Цитата: "Организационные мифы прямо или косвенно указывают на возможные организационные проблемы".

Организационный оптимизм

Настроения задают эмоциональный тонус организации, который существенно сказывается на работе. Если он высок, то побуждает сотрудников исполнять функции на высшем уровне возможного и даже за рамками своих прямых обязанностей. А.И.Пpигoжин, профессор, директор Школы консультантов по управлению Академии народного хозяйства при Правительстве РФ,задается вопросом: как формировать деловой оптимизм и создавать радостные события?

Последний ресурс: Посчитать всех Автор — Давид Шустерман

В газете "Ведомости" от 18 июня – новый выпуск авторской колонки Давида Шустермана.
Цитата: «Цели выступают как набор требований… Человеческие же ценности в организации выступают скорее как набор индивидуальных ограничений».

Особенности национальных услуг Автор — Инна Абрамова

"При подготовке статьи я, как маркетолог, - пишет Инна Абрамова - решила провести среди своих знакомых, а также старых клиентов некое «маркетинговое исследование» с целью выявления национальных особенностей наших услуг. Конечно, я заранее знала, что они скажут, но хотелось добиться чистоты эксперимента. Результаты, как и следовало ожидать, не удивили: практически все опрашиваемые выделили три главные особенности отечественного сервиса".

Последний ресурс: Ревизия ценностей

В новом номере газеты "Ведомости" от 4 июня - очередная авторская колонка Давида Шустермана.
Цитата: «Человек делает выбор на основе реальных личных целей вне зависимости от того, знает он о них или нет. Например, в России часто делается выбор между «выгодно» и «интересно».

Сопротивление изменениям и методы его преодоления

Люди сопротивляются изменениям, потому что они кажутся угрозой привычному поведенческому стереотипу, статусу или материальному вознаграждению. Их порой трудно преодолеть, даже когда они не причиняют вреда вовлеченным в них работникам. Если человек чувствует, что от изменения ему будет хуже, любое сопротивление с его стороны совершенно рационально, так как он исходит из собственных интересов. Интересы организации и человека не всегда совпадают. Дж. Б.Куинн рассматривает основные причины сопротивления изменениям.

Последний ресурс: Нет времени Автор — Давид Шустерман

Статья Давида Шустермана, опубликованная 21 мая 2010 в газете "Ведомости".
Цитата: "Успешные бизнесмены с быстрым мышлением страдают от собственной успешности. Организации растут и развиваются, все решения принимают руководители. Чем больше организация, тем чаще требуется принимать решения, тем быстрее кончается физическое время руководителя, необходимое для принятия решений."

Грабли для инвестора, или Десять способов угробить старт-ап на взлете Автор — Александр Сорокоумов

Вы «нащупали» идею будущего бизнеса, написали подробный бизнес-план, набрали команду из смышленых «девочек» и «мальчиков» и ударными темпами готовитесь покорять рынок? Поздравляем, вы собственными руками вырыли будущему детищу могилу. О том, какие еще действия станут причиной скоропостижной смерти старт-апа, в своей статье, опубликованной 17 мая 2010 на ресурсе E-xecutive, рассказывает модератор стратегических сессий Александр Сорокоумов.

Последний ресурс: Язык доведет Автор — Давид Шустерман

Новая статья Давида Шустермана, опубликованная 11 мая 2010 в газете "Ведомости".
Цитата: "Сегодняшние проблемы организационного языка дорого обходятся бизнесу. Самые большие риски и расходы связаны с тем, что для любых внешних коммуникаций оказывается необходим переводчик с одного организационного языка на другой".

Выбор способа коммуникации для достижения целей бизнеса Автор — Сергей Чумак

Статья, специально написанная Сергеем Чумаком для апрельского бизнес-завтрака INTOP на тему "Нестандартные ходы в деловых коммуникациях".
Цитата: «Вот лишь некоторые из ситуаций, когда эффективная бизнес коммуникация играет ключевую роль для достижения целей бизнеса: переговоры с клиентами, постановка задач подчиненным, доведение стратегии до работников компании».

Реализация стратегии

Опыт стратегического управления показывает, что разработать хороший стратегический план намного проще, чем реализовать его на практике.
В статье В.Марковского подчеркивается, что успех или неудача в реализации стратегии определяется не общей теорией, а конкретными особенностями компании, личными и профессиональными качествами руководителя, ситуацией, сложившейся на рынке, внутрифирменной культурой...

Конкурентное преимущество через улучшение операционных процессов Автор — Сергей Чумак

Статья, специально написанная Сергеем Чумаком для мартовского бизнес-завтрака INTOP на тему "Повышение конкурентоспособности через оптимизацию бизнес-процессов".
Цитата: "Конечной целью является не создание идеального процесса, а получение желаемого результата в отношении рынка, клиента или прибыли компании".

Рим, мавзолей Августа

О неизбежности перемен - отрывок из книги Элизабет Гилберт «Есть, молиться, любить».
Цитата: «Непоколебимость мавзолея Августа вселяет в меня спокойствие. За свою жизнь это сооружение послужило самым разнообразным целям и каждый раз адаптировалось к диким временам».

Предъявите ваши цели Автор — Давид Шустерман

Колонка Давида Шустермана в газете "Ведомости" от 12 февраля 2010.
Цитата: "В России, где размыто понятие границ — личных, временных, пространственных, — работа с целями особенно важна. Среднестатистический наш соотечественник ныряет в организацию с головой. В итоге возникает целевой хаос".